FAQ
Sur place, vous avez le choix : vous pouvez payer directement par carte bancaire ou utiliser le système cashless.
Vous optez pour le cashless ? Il vous suffit de charger le montant souhaité au stand “Cashless” sur votre bracelet électronique et de l’utiliser ensuite pour vos paiements pendant l’évènement.
S’il reste de l’argent sur votre bracelet cashless à la fin de l’évènement, vous pourrez demander son remboursement du lundi 10 2026 à 00h01 au lundi 16 aôut 2026 à 23h59.
La demande de remboursement s’effectue en ligne.
Des frais bancaires de 1 € seront déduits du montant remboursé.
Pensez à effectuer votre demande avant la date limite : après le 16 aôut 2026 à 23h59, le remboursement ne sera plus possible.
Pour rejoindre le site des 12 Heures, l’accès se fait uniquement via la N97, par la sortie située en face de la base militaire.
Avant de rejoindre le site, un arrêt au FC Surice est obligatoire afin de récupérer votre laissez-passer.
📍 FC Surice – Rue de Curiat, 5600 Philippeville
⚠️ Attention : l’accès via Franchimont est impossible.
Le site des 12 Heures étant particulièrement fréquenté, nous vous conseillons d’arriver le plus tôt possible, surtout si vous souhaitez être bien installé pour profiter du départ à minuit.